Comment sécuriser votre compte Supercell et activer la protection du compte

Sécuriser votre compte est essentiel pour protéger votre progression et empêcher tout accès non autorisé. Que vous ayez investi dans l’achat d’un compte Hay Day, que vous souhaitiez protéger votre compte CR ou gérer votre connexion à Brawl Stars en toute sécurité, ce guide vous présente les étapes les plus fiables pour la sécurité de votre compte.

Sécurisez l’e-mail lié à votre compte Supercell

Votre adresse e-mail est la base de la sécurité de votre compte. Il est crucial de la renforcer pour protéger votre connexion Supercell ID contre les accès non autorisés.

Étapes pour protéger votre e-mail :

Créez un mot de passe fort :
Utilisez une combinaison unique de lettres, de chiffres et de symboles. Évitez les choix évidents comme votre nom ou votre date de naissance.
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) :
Configurez la 2FA auprès de votre fournisseur d’e-mail à l’aide d’une application d’authentification ou par SMS. Ainsi, même si quelqu’un récupère votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans le code d’authentification secondaire.
Mettez à jour les options de récupération :
Assurez-vous que votre e-mail et votre numéro de téléphone de récupération sont à jour. Ils vous permettent de récupérer votre compte en cas de problème.

Déconnectez-vous de tous les appareils connectés

Après avoir acquis ou transféré un compte, assurez-vous que les anciens appareils ne sont plus connectés. Cette étape est cruciale si vous avez acheté un compte Clash of Clans ou d’autres profils connectés.

Étapes pour déconnecter tous les appareils :

Ouvrez l’adresse e-mail liée à votre SC ID pour recevoir les notifications de connexion.
Si vous remarquez une activité suspecte ou des appareils inconnus, cliquez sur le lien « CE N’EST PAS MON APPAREIL » dans l’e-mail.
Suivez les instructions pour déconnecter le compte de tous les appareils.

Regardez notre vidéo pour apprendre à le faire en 30 secondes !

Activez la protection de l’ID du compte

Le jeu propose des protections intégrées pour empêcher les accès non autorisés.

Mettez à jour l’e-mail du Supercell ID

Allez dans les paramètres de l’ID du compte et suivez les étapes pour changer l’e-mail par une adresse qui vous appartient.

Étapes pour changer votre e-mail :

Rendez-vous dans les paramètres Supercell ID du jeu.
Appuyez sur l’option « Modifier l’e-mail ».
Suivez les instructions de Supercell, qui peuvent inclure la vérification de l’e-mail actuel et la saisie d’un nouveau.

Utilisez le compte en toute sécurité

Pour éviter de déclencher des alertes de sécurité, suivez ces bonnes pratiques :

Modifiez votre pseudo : attendez 14 jours avant de changer votre nom en jeu.
Évitez les connexions multiples : n’utilisez qu’un seul appareil pendant les 17 premiers jours.
Faites des achats en jeu : effectuez des achats légitimes après 14 jours pour établir que le compte est bien le vôtre.
Ne partagez jamais les codes de vérification : gardez privés les codes de votre e-mail et de la protection du compte Supercell ID.
Ne contactez pas le support : sauf nécessité, évitez de contacter le support Supercell, car cela peut signaler votre compte.

Foire aux questions

Comment puis-je acheter un compte Brawl Stars en toute sécurité ?

Utilisez toujours des plateformes réputées comme la nôtre, et assurez-vous que le compte respecte les protocoles de transfert décrits dans ce guide.

J’ai acheté un compte CoC, mais je n’arrive pas à en prendre pleinement le contrôle. Que dois-je faire ?

Si l’achat a été effectué sur igitems, pensez à ouvrir un litige et à le garder ouvert jusqu’à la résolution du problème. Ainsi, vos fonds restent bloqués en toute sécurité jusqu’à la livraison complète, sinon la transaction est remboursée. Si le vendeur n’a pas pu vous aider, veuillez transmettre le problème à igitems.

Comment créer un Supercell ID ?

Allez dans les paramètres de votre jeu, sélectionnez « Supercell ID » et suivez les instructions pour enregistrer votre e-mail.

Puis-je protéger mon profil Clash Royale avec Supercell ID ?

Sécuriser votre Supercell # protège automatiquement votre profil CR contre les accès non autorisés.

Puis-je changer l’e-mail du Supercell ID si j’ai acheté un compte ?

Oui, mais vous devez avoir accès à l’e-mail actuel pour lancer le changement. Vous pouvez contacter notre support pour obtenir de l’aide.

Comment activer la protection du compte sur mon compte ?

Activez la protection du compte en associant votre mobile et votre e-mail, en jouant sur le même appareil pendant 14 jours, puis en générant de nouveaux codes de secours.

Que dois-je faire si je reçois une alerte d’activité suspecte sur mon compte Clash of Clans ?

Si vous recevez une alerte d’activité suspecte, vérifiez les informations de votre Supercell ID, signalez-le au vendeur ou ouvrez un litige, et modifiez vos identifiants pour sécuriser votre compte.

Quel est l’intérêt d’associer mon numéro de téléphone à mon Supercell ID ?

Associer un numéro de téléphone vous permet de recevoir des codes de récupération en cas de mot de passe perdu ou d’accès non autorisé, afin de récupérer votre compte.

Que sont les codes de récupération ? Puis-je les réinitialiser ?

Les codes de récupération sont des codes de secours fournis après la mise à jour de votre numéro de téléphone dans les paramètres du jeu. Conservez-les en lieu sûr, hors ligne. Ils vous permettent de retrouver l’accès si vous perdez votre téléphone ou l’accès à votre e-mail/compte. Mettez à jour vos éléments associés

Que sont les codes de vérification par SMS et pourquoi sont-ils importants ?

Les codes de vérification sont des codes temporaires envoyés à votre e-mail ou à votre téléphone lors de la connexion ou de modifications importantes, dans le cadre de l’authentification à deux facteurs. Ils confirment votre identité et garantissent que vous seul pouvez accéder à votre compte ou le modifier.

Puis-je contacter le support si j’ai des problèmes avec mon compte ?

Non. Si vous rencontrez un problème, signalez-le directement au vendeur dans le chat de votre commande. Si le vendeur ne peut pas le résoudre, rendez-vous sur la page de votre commande et ouvrez un litige : notre équipe vérifiera et vous aidera. Sinon, notre support LiveChat 24h/24 et 7j/7 est toujours disponible si vous avez besoin d’aide.