Supprimer votre compte Clash of Clans est diffรฉrent de dรฉsinstaller l'application, car la suppression signifie un adieu dรฉfinitif ร votre progression durement gagnรฉe et ร vos donnรฉes personnelles CoC.
Mais, avant de vous engager dans cette voie, comprenez ceci : La suppression d'un compte Clash of Clans est un billet ร sens unique, ce qui signifie qu'une fois votre compte effacรฉ des serveurs Clash, il n'y a pas de retour possible !
Alors, respirez, assurez-vous que c'est bien ce que vous voulez, et voyons comment procรฉder correctement !
PS : Plutรดt que de supprimer complรจtement votre compte Clash of Clans ? Pourquoi ne pas รฉchanger votre compte sur la premiรจre place de marchรฉ CoC?
Comprendre la suppression permanente du compte CoC
Lorsque vous demandez ร supprimer votre compte Clash of Clans, vous demandez en fait aux dรฉveloppeurs d'effacer de leurs serveurs toutes les donnรฉes associรฉes ร votre jeu. Cela inclut votre village, vos ressources, vos troupes, votre appartenance ร un clan et tout ce qui est liรฉ ร votre compte Clash.
N'oubliez pas, cependant, que cette action est irrรฉversible une fois finalisรฉe, vous devrez donc sauvegarder toutes les captures d'รฉcran, car l'accรจs sera complรจtement perdu !
De plus, c'est une bonne idรฉe de dissocier tous les comptes tiers, tels que Google Play ou Game Center, car cela peut รฉviter des problรจmes futurs.
Comment supprimer votre compte Clash of Clans (CoC)
Bien qu'il existe plusieurs faรงons de supprimer un compte, la voie la plus simple et la plus directe consiste ร passer par l'application Clash of Clans elle-mรชme, ce qui est un processus assez simple. Voici comment procรฉder :
Lancez Clash of Clans sur votre appareil, puis appuyez sur l'icรดne d'engrenage situรฉe dans le coin pour accรฉder au menu Paramรจtres.
Dans l'onglet Paramรจtres, trouvez et sรฉlectionnez "Aide et support".
Recherchez "Nous contacter" ou "Envoyer un message". Certains joueurs ont รฉgalement vu l'option "Demander ou supprimer mes donnรฉes".
Dans le chat du ticket d'assistance, รฉnoncez votre demande de maniรจre claire et concise. Par exemple, "Je souhaite supprimer dรฉfinitivement mon compte Clash of Clans et toutes les donnรฉes personnelles qui y sont associรฉes".
Vous devrez probablement inclure votre identifiant de joueur dans le ticket, qui se trouve dans votre profil ou vos paramรจtres de jeu, car ces informations aident l'assistance de Supercell ร traiter votre ticket.
Le service d'assistance de Supercell vous contactera pour confirmer que vous souhaitez rรฉellement procรฉder ร la suppression.
Vous devrez rรฉpondre ร leurs messages et suivre toutes les instructions supplรฉmentaires qu'ils vous fourniront.
Une fois confirmรฉe, la suppression de votre compte est programmรฉe. Toutefois, n'oubliez pas que ce processus n'est pas instantanรฉ et qu'il peut prendre de quelques jours ร environ 30 jours.
Autres moyens de supprimer un compte CdC
Si la navigation dans les menus in-app n'est pas votre style, ou si vous rencontrez des difficultรฉs, il existe d'autres mรฉthodes:
Le site d'assistance de Supercell
Vous pouvez visiter le site d'assistance officiel de Supercell, puis naviguer vers Clash of Clans > ; Account > ; Delete Account, et remplir le formulaire de contact en indiquant vos coordonnรฉes et une demande de suppression.
Le bon vieux courriel
Vous pouvez รฉgalement contacter l'assistance Supercell directement, en veillant ร inclure toutes les informations nรฉcessaires, telles que votre ID de joueur, votre nom d'utilisateur en jeu et un message clair indiquant que vous souhaitez supprimer votre compte de faรงon permanente.
Informations utiles avant de dire au revoir
Dรฉsinstaller n'est pas supprimer
La simple suppression de l'application CoC de votre appareil Android ou iOS n'affecte pas les donnรฉes de votre compte sur les serveurs de Supercell, et votre village restera sans surveillance.
Une brรจve fenรชtre pour les secondes pensรฉes
Il y a une courte pรฉriode de rรฉcupรฉration aprรจs avoir initiรฉ la suppression, donc si vous avez un changement d'avis soudain, vous voudrez agir rapidement. Cependant, une fois cette fenรชtre fermรฉe et le processus finalisรฉ, votre compte sera dรฉfinitivement supprimรฉ.
Les comptes inactifs peuvent ou non รชtre supprimรฉs automatiquement
Vous craignez que votre vieux compte oubliรฉ ne fasse qu'occuper de l'espace sur le serveur ?
Clash of Clans se rรฉserve le droit de supprimer les comptes CoC inactifs, ce qui peut รชtre fait de faรงon pรฉriodique. Malgrรฉ cela, il y a des avis partagรฉs concernant la suppression automatique due ร l'inactivitรฉ du compte ; cependant, pour l'รฉviter complรจtement, essayez de vous connecter pรฉriodiquement si vous ne souhaitez pas que votre compte soit supprimรฉ.
Dissocier les services connectรฉs
C'est une bonne idรฉe de dissocier votre compte Clash of Clans de services tels que Google Play ou Game Center avant d'initier la suppression pour รฉviter tout problรจme ultรฉrieur. Google Support for Play Games fournit des informations sur la gestion et la suppression des donnรฉes Play Games, ce qui constitue une รฉtape distincte de la simple suppression de l'accรจs au jeu.
Pour les utilisateurs d'iOS, la dรฉconnexion du Game Center peut impliquer de se dรฉconnecter dans les paramรจtres du Game Center de votre appareil, comme indiquรฉ dans certaines discussions de la communautรฉ d'assistance d'Apple. Cela peut รฉviter des problรจmes si vous dรฉcidez de commencer un nouveau jeu ou d'utiliser ces services avec d'autres applications.
Dรฉpannage de la suppression du compte CoC
Perdu l'accรจs ร l'email liรฉ ? Si l'adresse รฉlectronique associรฉe ร votre compte n'est plus valide, vous devrez fournir une autre preuve de propriรฉtรฉ ร l'assistance de Supercell. Il peut s'agir d'informations dรฉtaillรฉes sur votre compte, d'identifiants de transaction pour les achats in-app, ou de captures d'รฉcran de votre progression dans le jeu.
Si vous รชtes un utilisateur d'appareil Apple et que vous cherchez ร rรฉinitialiser et ร dรฉmarrer un nouveau compte Clash of Clans aprรจs l'avoir supprimรฉ, le chemin peut รชtre plus compliquรฉ en raison de la faรงon dont iOS gรจre les donnรฉes d'application (en stockant parfois des informations dans le trousseau de clรฉs. Pour cette raison, une rรฉinitialisation complรจte de l'appareil peut รชtre nรฉcessaire pour effacer l'ardoise aprรจs la suppression d'un compte, empรชchant ainsi le jeu d'essayer de se connecter ร l'ancien compte, dรฉsormais supprimรฉ. Toutefois, il s'agit d'une รฉtape importante, il convient donc de procรฉder avec prudence.
Peut-on jouer alors que la suppression est en cours ? Une fois le processus de suppression lancรฉ, vous ne pourrez plus jouer sur ce compte et si vous essayez de vous connecter, vous verrez probablement un message indiquant que le compte est en attente de suppression.
